Hilfe bei der Nutzung des Portals

Registrierung/Login

Rufen Sie bitte unsere Website https://www.gefahrgut-online.de/users/login auf. Anschließend melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Die Zugangsdaten haben Sie beim Kauf Ihres Abos im Shop festgelegt.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter https://konto.tecvia.com/Home/PasswordLost ein neues vergeben.

Unter https://konto.tecvia.com/Home/CheckEmailAddress können Sie prüfen, ob Sie bereits ein Kundenkonto haben und sich ansonsten neu registrieren. Klicken Sie anschließend im Menü auf „Produkte und Berechtigungen“ und schalten Sie Ihr Abo mithilfe Ihrer Abonummer frei. Sie können sich nun mit den gewählten Login-Daten unter https://www.gefahrgut-online.de/users/login anmelden.

Alternativ können Sie sich nach der Registrierung mit den gewählten Zugangsdaten direkt unter https://www.gefahrgut-online.de/users/login anmelden und Ihren Zugang mithilfe Ihrer Abonummer freischalten.

Wenn Sie sich auf der Website nicht anmelden (einloggen) können, leeren Sie bitte im ersten Schritt Ihren Browser-Cache und löschen Sie Ihre hinterlegten Cookies.

Je nachdem welchen Browser Sie nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

Internet Explorer

  • Klicken Sie im Browsermenü auf das Symbol "Extras" (Rad) am rechten oberen Rand und wählen Sie "Sicherheit" > "Browserverlauf löschen..." aus. 
  • Wählen Sie alle Checkboxen aus und klicken Sie auf „Löschen“.

Google Chrome 

  • Öffnen Sie Google Chrome.
  • Klicken Sie auf der Symbolleiste des Browsers auf "Mehr" .
  • Rufen Sie Weitere Tools auf und klicken Sie anschließend auf Browserdaten löschen.
  • Klicken Sie im Steuerfeld "Browserdaten löschen" die Kästchen für Cookies und andere Website- und Plug-in-Daten und Bilder und Dateien im Cache an.
  • Wählen Sie oben im Menü die zu löschende Datenmenge aus. Wählen Sie Gesamter Zeitraum aus, um alle Daten zu löschen.
  • Klicken Sie auf Browserdaten löschen.

Firefox

Falls die Anmeldung anschließend immer noch nicht möglich ist, fordern Sie bitte ein neues Passwort an.

Prüfen Sie außerdem unter https://konto.springerfachmedien-muenchen.de/ Ihre Berechtigungen. Nur mit einem Abo inklusive Nutzungsrecht können Sie sich auf Gefahr/gut einloggen. Klicken Sie dazu nach der Anmeldung im Menü auf „Produkte und Berechtigungen“ und wählen Sie das Produkt aus. Über „Rechte ändern“ können Sie Nutzungsrechte vergeben und entziehen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie unseren Vertriebsservice bitte per Mail vertriebsservice@springer.com oder per Telefon 089/203043-1100.

Bitte nutzen Sie unsere Funktion „Passwort vergessen“ unter https://konto.tecvia.com/Home/PasswordLost.

Sie erhalten unter Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Link zugeschickt, über den Sie Ihr Passwort ändern können.

Step 1 - Profil bearbeiten

Wenn Sie auf dem Portal von fokus GEFAHR/GUT eingeloggt sind, klicken Sie oben rechts auf „Profil bearbeiten“ und geben Sie erneut Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein.

 

Step 2 - Mein Konto

Auf der Seite „Mein Konto“ klicken Sie oben rechts auf „MENU“ und wählen hier „Produkte und Berechtigungen" aus.

 

Step 3 - Produkt „fokus GEFAHR/GUT“

Unter „fokus GEFAHR/GUT“ klicken Sie auf „Nutzer verwalten“.

 

Step 4 - Nutzer verwalten

Klicken Sie hier auf „Hinzufügen“ und geben die E-Mail Adresse des gewünschten zusätzlichen Nutzers ein. Dies können Sie dann noch für eine weitere zweite Person tun. Die eingeladenen Nutzer erhalten dann ein E-Mail mit einem Link, mit dem sie ihren Zugang aktivieren. Die neuen Nutzer werden dann weitergeleitet, um sich anzumelden bzw. zu registrieren. Sobald dies erfolgt ist erhalten Sie eine E-Mail und die Nutzer erscheinen bei Ihnen als „angelegte Nutzer“  in der Nutzerverwaltung. Klicken Sie nun dort bei den neuen Nutzern auf "Rechte ändern" und wählen "Nutzungsrecht" aus. Dann werden die Zugänge aktiviert. 

Newsletter

Rufen Sie bitte folgende URL auf: https://www.gefahrgut-online.de/gefahrgutNewsletter  und klicken Sie auf „jetzt bestellen“.

Falls Sie bereits im Kundencenter registriert sind, geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten ein:

Anschließend haben Sie die Möglichkeit sich für den Gefahrgut-Newsletter und für weitere Newsletter anzumelden:

Falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, können Sie sich registrieren, indem Sie auf „hier registrieren“ klicken:

Sie gelangen zu unserem Kundencenter, wo Sie sich anschließend registrieren können.